退款政策

感謝您選擇在 store.adibo.com 購物。我們致力於為您提供優質的產品和服務，確保您的購物體驗盡可能愉快、無憂。為了幫助您更了解我們的退款流程和政策，請仔細閱讀以下資訊：

1. 退款時限： 自購買之日起，如果您需要退貨、退款或換貨，請務必在 30 天內與我們聯繫。該期限的設立是為了確保我們能夠有效地處理您的請求。 30 天后，我們將無法退款。

2. 退貨條件： 為確保商品能夠成功退貨，請確保商品尚未使用且與您收到時的狀況相同。該商品還必須採用原包裝，所有配件和手冊均完好無損。

3. 不可退貨的物品： 由於其性質，某些商品無法退貨，例如食物和鮮花等易腐爛的商品；親密或衛生用品；有害物質;易燃液體或氣體；禮品卡；可下載的軟體產品；以及某些健康和個人護理用品。由於這些物品的特殊性，這些物品不可退貨，因此無法轉售。

4. 退款流程： 請提供購買證明或訂單號碼以完成退款流程。請勿將貨物直接退回製造商。如果您需要退貨，請聯絡我們的客戶服務團隊以取得詳細的退貨說明。

5. 部分退款： 對於有明顯使用痕跡的書籍、打開的 CD、DVD、VHS 磁帶、軟體、視訊遊戲、盒式磁帶或黑膠唱片等物品，我們可能只提供部分退款。此外，任何非因我們的錯誤而損壞或缺少零件的物品也可能僅獲得部分退款。

6. 退款方式： 退款將透過原來的付款方式進行。如果原始付款方式不再可用，我們將透過 PayPal 或其他方式退款。請注意，我們不會退還原始運費。

7. 退款延遲或遺失： 如果您沒有在預期時間內收到退款，請先檢查您的銀行帳戶，然後聯絡您的信用卡公司或銀行。如果您仍然遇到問題，請隨時聯絡我們的客戶支援。

8. 特價商品： 請注意，促銷或促銷商品可能不符合退款資格。確保您在購買前已仔細確認產品詳細資訊。

9. 禮物選擇： 如果您購買該產品作為禮物，退款將以商店積分的形式退還給購買者。如果禮品在購買時未標記為禮品，或禮品贈送者將訂單發送給自己以便稍後贈送給您，則退款將退還給原始購買者。

10. 退貨運費： 退貨前請聯絡我們。退貨運費由買家負擔。如果您要寄送的物品價值超過 $100，我們建議使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險以確保物品的安全送達。我們不保證一定會收到您退回的物品。

我們知道每個客戶的滿意度對我們的成功至關重要。因此，我們鼓勵您在購買前與客服溝通，以確保產品滿足您的需求，從而降低退貨的可能性。這不僅有助於保護您的消費者權利，還有助於減少環境浪費和成本。感謝您的理解與合作！