Politique d'expédition

Merci d'avoir choisi ADIBO(store.adibo.com) comme plateforme d'achat. Afin de vous garantir la meilleure expérience de service lors de vos achats, nous avons établi la politique d'expédition suivante :

1. Plage de livraison : Notre plage de livraison couvre la plupart des pays et régions du monde. Veuillez vous référer à la page détaillée de votre région pour des informations de livraison spécifiques.
2. Méthodes de livraison : Nous proposons une variété de méthodes de livraison selon votre sélection, y compris le fret maritime (30 à 50 jours). Pour les modes de livraison spécifiques, veuillez vous référer à la page détaillée de votre région.
3. Contact du service client : Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via les méthodes suivantes :
   • E-mail du service client : adibo@adibo.com
   • Téléphone du service client : +86 400-000-9773   +64 21 226 8666
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4. Taxes, droits et frais d'importation facturés par le pays/la région de destination : Bien que rares, les expéditions internationales peuvent nécessiter le paiement de taxes, droits et frais d'importation imposés par le pays/la région de destination. Vous serez responsable de ces frais. Il est de votre responsabilité de dédouaner les marchandises expédiées. Lorsque des procédures de dédouanement sont nécessaires, vous êtes responsable de coopérer directement avec la compagnie maritime ou les douanes.
5. Coûts occasionnés par le destinataire, tels que les changements d'adresse, la conservation du colis, les frais de retour, etc. : Le destinataire est également responsable du paiement des frais occasionnés par les changements d'adresse, la conservation du colis, les frais de retour, etc., engagés par le destinataire. Par conséquent, veuillez vous assurer que vous disposez des informations d’adresse correctes, y compris un numéro de téléphone enregistré.

FAQ:

1. Vers quels pays expédiez-vous ?

Nous expédions dans le monde entier, à l'exclusion des régions marquées comme restreintes ou à haut risque par les services de messagerie, telles que la Biélorussie, la Côte d'Ivoire, Cuba, la République démocratique du Congo, l'Iran, l'Irak, le Liban, le Libéria, la Corée du Nord, la Sierra Leone, le Soudan, la Syrie, et le Zimbabwe. Si vous souhaitez expédier vers l’un de ces pays, nous prendrons des dispositions alternatives qui pourraient coûter plus cher. Cependant, nous ne pouvons garantir l'arrivée des marchandises.

2. Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Nous visons à expédier par lots toutes les commandes deux fois par semaine. *La date d'expédition réelle peut varier. Nous vous tiendrons informés de la date d'expédition de vos produits.

Il est essentiel de conserver l’adresse et le numéro de téléphone corrects dans vos dossiers. Des informations d'adresse incorrectes peuvent entraîner des frais de retour très élevés.

3. Dois-je payer la TVA/taxe de vente ?

Oui, le montant dépendra de la réglementation de votre pays/région.

Nous nous engageons à vous servir avec dévouement et attendons avec impatience votre visite !