退款政策

感谢您选择在 store.adibo.com 购物。我们致力于为您提供优质的产品和服务，确保您的购物体验尽可能愉快、无忧。为了帮助您更好地了解我们的退款流程和政策，请仔细阅读以下信息：

1. 退款时限： 自购买之日起，如果您需要退货、退款或换货，请务必在 30 天内联系我们。该期限的设立是为了确保我们能够有效地处理您的请求。 30 天后，我们将无法退款。

2. 退货条件： 为确保商品能够成功退货，请确保该商品尚未使用且与您收到时的状况相同。该商品还必须采用原包装，所有配件和手册均完好无损。

3. 不可退货的物品： 由于其性质，有些商品无法退货，例如食物和鲜花等易腐烂的商品；亲密或卫生用品；有害物质;易燃液体或气体；礼品卡；可下载的软件产品；以及某些健康和个人护理用品。由于这些物品的特殊性，这些物品不可退货，因此无法转售。

4. 退款流程： 请提供购买证明或订单号以完成退款流程。请勿将货物直接退回制造商。如果您需要退货，请联系我们的客户服务团队以获取详细的退货说明。

5. 部分退款： 对于有明显使用痕迹的书籍、打开的 CD、DVD、VHS 磁带、软件、视频游戏、盒式磁带或黑胶唱片等物品，我们可能仅提供部分退款。此外，任何非由于我们的错误而损坏或缺少零件的物品也可能仅获得部分退款。

6. 退款方式： 退款将通过原来的付款方式进行。如果原始付款方式不再可用，我们将通过 PayPal 或其他方式退款。请注意，我们不会退还原始运费。

7. 退款延迟或丢失： 如果您没有在预期时间内收到退款，请首先检查您的银行账户，然后联系您的信用卡公司或银行。如果您仍然遇到问题，请随时联系我们的客户支持。

8. 特价商品： 请注意，促销或促销商品可能不符合退款条件。确保您在购买前已仔细确认产品详细信息。

9. 礼物选择： 如果您购买该产品作为礼物，退款将以商店积分的形式退还给购买者。如果礼品在购买时未标记为礼品，或者礼品赠送者将订单发送给自己以便稍后赠送给您，则退款将退给原始购买者。

10. 退货运费： 退货前请联系我们。退货运费由买家承担。如果您要发送的物品价值超过 $100，我们建议使用可追踪的运输服务或购买运输保险以确保物品的安全送达。我们不保证一定会收到您退回的物品。

我们知道每个客户的满意度对我们的成功至关重要。因此，我们鼓励您在购买前与客服沟通，以确保产品满足您的需求，从而降低退货的可能性。这不仅有助于保护您的消费者权利，还有助于减少环境浪费和成本。感谢您的理解和合作！