Política de Envio

Obrigado por escolher ADIBO(store.adibo.com) como sua plataforma de compras. Para garantir que você tenha a melhor experiência de atendimento durante suas compras, estabelecemos a seguinte política de envio:

1. Faixa de entrega: Nossa faixa de entrega cobre a maioria dos países e regiões ao redor do mundo. Consulte a página detalhada da sua região para obter informações específicas de entrega.
2. Métodos de entrega: Oferecemos uma variedade de métodos de entrega para sua seleção, incluindo frete marítimo (30-50 dias). Para métodos de entrega específicos, consulte a página detalhada da sua região.
3. Contato de Atendimento ao Cliente: Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar através dos seguintes métodos:
   • E-mail de atendimento ao cliente: adibo@adibo.com
   • Telefone de Atendimento ao Cliente: +86 400-000-9773   +64 21 226 8666
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4. Impostos, taxas e impostos de importação cobrados pelo país/região de destino: Embora raro, o envio internacional pode exigir o pagamento de impostos, taxas e impostos de importação cobrados pelo país/região de destino. Você será responsável por esses custos. É sua responsabilidade passar pela alfândega das mercadorias enviadas. Quando são necessários procedimentos de desembaraço aduaneiro, você é responsável por cooperar diretamente com a transportadora ou a alfândega.
5. Custos causados pelo destinatário, como alterações de endereço, retenção de pacotes, taxas de devolução, etc.: O destinatário também é responsável pelo pagamento dos custos causados por alterações de endereço, retenção de pacotes, taxas de devolução, etc., incorridos pelo destinatário. Portanto, certifique-se de ter as informações de endereço corretas, incluindo um número de telefone armazenado.

PERGUNTAS FREQUENTES:

1. Em quais países você entrega?

Enviamos para todo o mundo, excluindo regiões marcadas como restritas ou de alto risco pelos serviços de correio, como Bielorrússia, Costa do Marfim, Cuba, República Democrática do Congo, Irão, Iraque, Líbano, Libéria, Coreia do Norte, Serra Leoa, Sudão, Síria, e Zimbabué. Se desejar enviar para qualquer um desses países, faremos arranjos alternativos que podem custar mais. No entanto, não podemos garantir a chegada da mercadoria.

2. Quando a minha encomenda será enviada?

Nosso objetivo é enviar em lote todos os pedidos duas vezes por semana. *A data real de envio pode variar. Manteremos você informado sobre a data de envio de seus produtos.

É essencial manter o endereço e o número de telefone corretos em arquivo. Informações de endereço incorretas podem levar a custos de devolução muito elevados.

3. Devo pagar IVA/imposto sobre vendas?

Sim, o valor dependerá da regulamentação do seu país/região.

Temos o compromisso de atendê-lo com dedicação e aguardamos sua visita!