Politica de envios

Gracias por elegir ADIBO (store.adibo.com) como su plataforma de compras. Para asegurar que tengas la mejor experiencia de servicio durante tus compras, hemos establecido la siguiente política de envío:

1. Rango de entrega: Nuestro rango de entrega cubre la mayoría de los países y regiones del mundo. Consulte la página detallada de su región para obtener información de entrega específica.
2. Métodos de entrega: Ofrecemos una variedad de métodos de entrega para su selección, incluido el transporte marítimo (30-50 días). Para conocer métodos de entrega específicos, consulte la página detallada de su región.
3. Contacto de servicio al cliente: si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos a través de los siguientes métodos:
   • Correo electrónico de atención al cliente: adibo@adibo.com
   • Teléfono de atención al cliente: +86 400-000-9773   +64 21 226 8666
   •  
4. Impuestos, aranceles y tarifas de importación cobrados por el país/región de destino: aunque es poco común, el envío internacional puede requerir el pago de impuestos, aranceles y tarifas de importación impuestos por el país/región de destino. Usted será responsable de estos costos. Es su responsabilidad pasar la aduana de los productos enviados. Cuando se requieren procedimientos de despacho de aduana, usted es responsable de cooperar directamente con la empresa de envío o la aduana.
5. Costos causados por el destinatario, como cambios de dirección, retención del paquete, cargos de devolución, etc.: El destinatario también es responsable de pagar los costos causados por cambios en la dirección, retención del paquete, cargos de devolución, etc., incurridos por el destinatario. Por lo tanto, asegúrese de tener la información de dirección correcta, incluido un número de teléfono almacenado.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES:

1. ¿A qué países envías?

Realizamos envíos a todo el mundo, excluyendo regiones marcadas como restringidas o de alto riesgo por los servicios de mensajería, como Bielorrusia, Costa de Marfil, Cuba, República Democrática del Congo, Irán, Irak, Líbano, Liberia, Corea del Norte, Sierra Leona, Sudán, Siria. y Zimbabue. Si desea realizar envíos a cualquiera de estos países, haremos arreglos alternativos que pueden costar más. Sin embargo, no podemos garantizar la llegada de la mercancía.

2. ¿Cuando será enviado mi pedido?

Nuestro objetivo es enviar por lotes todos los pedidos dos veces por semana. *La fecha de envío real puede variar. Le mantendremos informado sobre la fecha de envío de sus productos.

Es esencial mantener archivados la dirección y el número de teléfono correctos. La información incorrecta de la dirección puede generar costos de devolución muy altos.

3. ¿Debo pagar el IVA/impuesto sobre las ventas?

Sí, el monto dependerá de las regulaciones de su país/región.

¡Estamos comprometidos a servirle con dedicación y esperamos su visita!